Preguntas frecuentes

En esta sección puede leer las respuestas a una selección de preguntas más frecuentes planteadas por los usuarios del servicio de nuestra tienda online CataNAtura.

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Donde está mi pedido?

Enviamos pedidos todos los días por nuestra agencia de transportes MRW. Lo normal es recibirlo en un plazo de 24/48h si ves que el plazo ha transcurrido sin recibir nada ponte en contacto con nosotros a través del teléfono 941584870 o mándanos un correo a info@catanatura.com indicando el número de pedido, nombre y dirección de entrega.

Estaremos encantados de ayudarte, gracias!!!

Cuales son las formas de pago?

Aceptamos pagos con VISA, PayPal y contrareembolso

Cómo cancelar mi cuenta de usuario?

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Cómo me registro?

El registro se formaliza al finalizar la compra de tus productos. Una vez en ese apartado podrás ver toda la información que tienes que rellenar para proceder al registo.

Cómo uso mi cupón de descuentos?

Es muy sencillo, en cada pedido recibirás un cupón de descuentos especiales de nuestros productos. Puedes utilizar ese cupón en el carrito de la compra o al finalizar el pedido, verás un apartado donde deberás introducir el número del cupón,  una vez hecho esto haz click en Aplicar Cupón.

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